Weinblog, Reiseblog & Digitalisierung

Microsoft Office, Teams, M365 Fehlercode 80090016

Symptom

Beim Öffnen von Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, To-Do, OneDrive etc. ist keine Lizenz-/Benutzerauthentifizierung möglich.

Fehlermeldung

Fehlercode 80090016

"Es ist ein Problem aufgetreten.
Beim Trusted Platform Module Ihres Computers ist eine Fehlfunktion aufgetreten. Falls dieser Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich mit dem Fehlercode 80090016 an den Systemadministrator.
Zusätzliche Probleminformationen

Weitere Informationen: https://www.microsoft.com/wamerrors

Servermeldung: Der Schlüsselsatz ist nicht vorhanden."

Lösung

  • Als Admin anmelden und in dieses Verzeichnis des Userkontos wechseln:
  • Das Verzeichnis "C:\users\USERNAME\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy" umbennen in z. B. "Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy-ALT"
  • Anschließend wieder mit dem Userkonto am Windows-Client anmelden und Teams, Word, Excel, Powerpoint, Outlook, To-Do, OneDrive etc. sollten wieder starten.

Stay blogged. 8-)

Dein Matthias Düsi

Kommentare